26.01.2020, 21:52 Uhr » Qualifizierung

Gesprächsführung und Konfliktmanagement im Arbeits- und Gesundheitsschutz

Unternehmer, Führungskräfte, Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Sicherheitsbeauftragte und Betriebsräte
Seminarziel

Im Seminar verbessern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit und lernen Instrumente kennen, mit denen Sie den Verlauf von Gesprächen positiv beeinflussen können. Sie erweitern Ihr Fachwissen über die zwischenmenschliche Kommunikation. Sie lernen die spezifischen Ursachen, die fördernden Bedingungen, verschiedene Symptome und Formen von Konflikten kennen und können das betriebliche Konfliktgeschehen konstruktiv beeinflussen.

Seminarinhalte
  • Kommunikationsmodelle (Vier Seiten einer Nachricht)
  • Gespräch (Vorbereitung, Aufbau, Ablauf)
  • Gesprächstechniken (Fragen und Zuhören, Ich-Botschaften formulieren...)
  • Argumentationstechniken (Argumente für Arbeitssicherheit, Standpunktformel der Argumentation)
  • Konflikte (Prävention, Management, Lösung)
  • Kommunikation als Basis für eine nachhaltige Unterweisung (Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung einer Unterweisung)
  • Kommunikation als Basis für Kooperation und Integration (Moderation)
  • Kurzgespräche zur Arbeitssicherheit

Ausbildungszentrum Reinhardsbrunn, Friedrichroda
TermineSem-Nr. 
10.02.2020 - 12.02.2020KM-1/20 STORNIERT

Ausbildungszentrum Potsdam
TermineSem-Nr. 
16.06.2020 - 18.06.2020KM-2/20 Warteliste

Ausbildungszentrum Reinhardsbrunn, Friedrichroda
TermineSem-Nr. 
11.11.2020 - 13.11.2020KM-3/20

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Arbeitsschutzseminare