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29.07.2010, 17:03 Uhr
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Einwandfrei!
Ein Hörstück für alle, die Sicherheitsgespräche führen
 Mitarbeiter und Kollegen vom Thema Arbeitssicherheit zu überzeugen ist oft eine ganz schön knifflige Angelegenheit! Jeder, der damit bereits Erfahrungen gesammelt hat, kennt eine Vielzahl von Einwänden und "Killerphrasen", die ein Gespräch schon im Frühstadium in eine Sackgasse manövrieren können. Das Gespräch wird schnell zu einem Machtkampf im Sinne eines "Wer hat recht?" statt zu einer gemeinsamen Suche nach vernünftigen Lösungen. Dass es auch anders gehen kann, zeigt die BGN-CD "Einwandfrei!". Sicherheitsbeauftragte, Fachkräfte für Arbeitssicherheit und Führungskräfte sowie alle, die Kollegen vom Thema Arbeitssicherheit überzeugen wollen, sind die Zielgruppe dieser Hörproduktion. Sie fasst wichtige Aspekte und Kriterien für eine gelungene Kommunikation zusammen und gibt Impulse zur zielorientierten Gesprächsführung. Es werden typische Gesprächsverläufe vom Beginn bis zum Ende dargestellt und unter verschiedenen Blickwinkeln analysiert: Das reicht von Aspekten wie der optimalen Stimmung über Themen wie genaues Zuhören, gegenseitiger Respekt oder die passende Frage im richtigen Moment. Auch die mögliche Motivation des Handelnden sowie die Würdigung des Gesprächspartners werden beleuchtet. Wichtig nicht zuletzt: Ein gutes Gespräch will gut beendet sein. Hilfreich ist hier vor allem ein verbindlicher Gesprächsabschluss, also ein Ergebnis zu benennen und den Erfolg zu überprüfen. Ein "Killerphrasensong" rundet das Hörstück zusätzlich ab. |
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Dieses Hörstück können Sie hier anhören. Dazu klicken Sie bitte auf "Download" des jeweiligen Titels.
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Beschreibung
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Link/Download
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01 Das ham wa immer so gemacht – Teil 1
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[1,93 MB]
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02 Einführung
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[2,95 MB]
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03 Killerphrasen
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[2,93 MB]
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04 Gute Stimmung
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[2,98 MB]
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05 Anerkennung
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[1,80 MB]
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06 Gutes Zuhören
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[3,38 MB]
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07 Fragen stellen
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[4,48 MB]
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08 Das ham wa immer so gemacht – Teil 2
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[1,43 MB]
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09 Die passende Frage
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[2,12 MB]
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10 Die Motivation Ihres Gegenübers
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[2,40 MB]
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11 Verantwortung fördern
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[1,47 MB]
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12 Vorschläge würdigen
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[551,87 KB]
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13 Erhöhen Sie die Verbindlichkeit einer Absprache
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[1,44 MB]
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14 Klare Grenzen setzen
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[1,01 MB]
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15 Finden Sie einen guten Abschluss
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[599,52 KB]
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16 Das ham wa immer so gemacht
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[3,02 MB]
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Das Booklet des Hörstückes steht Ihnen hier zum Download zur Verfügung. |
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Beschreibung
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Link/Download
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Booklet
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Download
[862,39 KB]
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Mitgliedsbetriebe können diese Hör-CD auch in unserem Medienshop bestellen. Ihre Meinung ist uns wichtig! Wir freuen uns über Ihre Kommentare oder Anregungen zu der Einwandfrei!-CD. |
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